ventes (somme)

Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi

Villers-Bretonneux, 80, Somme, Hauts-de-France

Recherche d'un CDD 24H jusqu'au 31/08/2025. Vous travaillerez avec une clientèle composée principalement de vacanciers pour laquelle vos missions seront de : - Accueil et conseil à la clientèle - Écoute et orientation commerciale des clients - Vente de produits et services - Réalise des ventes additionnelles - Mise en place de tous les éléments destinés à améliorer le service rendu à la clientèle (distributeurs de papiers, gants jetables, nettoyage des pare-brises, etc.) - Encaissements des ventes - Établissement de la comptabilité de la caisse en début et fin de quart, - Suivi des stocks - Relevé des compteurs et des stocks - Suivi de la maintenance des équipements du point de vente - Entretien et nettoyage du point de vente (pistes, abords, espaces de vente, réserves, etc.) - Réception et contrôle des livraisons de marchandises - Réassortiment des produits dans les espaces de vente - Participe à la réalisation d'inventaires - Maîtrise de l'utilisation des terminaux de paiement (cartes bancaires, cartes internes, imprimante automatique de chèque) - Maîtrise de l'encaissement en monnaie fiduciaire et du rendu de la monnaie - Mise en place des produits en vitrine[...]

Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi

Villers-Bretonneux, 80, Somme, Hauts-de-France

Recherche d'un CDD 35H jusqu'au 31/08/2025. Vous travaillerez avec une clientèle composée principalement de vacanciers pour laquelle vos missions seront de : - Accueil et conseil à la clientèle - Écoute et orientation commerciale des clients - Vente de produits et services - Réalise des ventes additionnelles - Mise en place de tous les éléments destinés à améliorer le service rendu à la clientèle (distributeurs de papiers, gants jetables, nettoyage des pare-brises, etc.) - Encaissements des ventes - Établissement de la comptabilité de la caisse en début et fin de quart, - Suivi des stocks - Relevé des compteurs et des stocks - Suivi de la maintenance des équipements du point de vente - Entretien et nettoyage du point de vente (pistes, abords, espaces de vente, réserves, etc.) - Réception et contrôle des livraisons de marchandises - Réassortiment des produits dans les espaces de vente - Participe à la réalisation d'inventaires - Maîtrise de l'utilisation des terminaux de paiement (cartes bancaires, cartes internes, imprimante automatique de chèque) - Maîtrise de l'encaissement en monnaie fiduciaire et du rendu de la monnaie - Mise en place des produits en vitrine[...]

Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi

Villers-Bretonneux, 80, Somme, Hauts-de-France

Recherche d'un CDD 30H jusqu'au 31/08/2025. Vous travaillerez avec une clientèle composée principalement de vacanciers pour laquelle vos missions seront de : - Accueil et conseil à la clientèle - Écoute et orientation commerciale des clients - Vente de produits et services - Réalise des ventes additionnelles - Mise en place de tous les éléments destinés à améliorer le service rendu à la clientèle (distributeurs de papiers, gants jetables, nettoyage des pare-brises, etc.) - Encaissements des ventes - Établissement de la comptabilité de la caisse en début et fin de quart, - Suivi des stocks - Relevé des compteurs et des stocks - Suivi de la maintenance des équipements du point de vente - Entretien et nettoyage du point de vente (pistes, abords, espaces de vente, réserves, etc.) - Réception et contrôle des livraisons de marchandises - Réassortiment des produits dans les espaces de vente - Participe à la réalisation d'inventaires - Maîtrise de l'utilisation des terminaux de paiement (cartes bancaires, cartes internes, imprimante automatique de chèque) - Maîtrise de l'encaissement en monnaie fiduciaire et du rendu de la monnaie - Mise en place des produits en vitrine[...]

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Querrieu, 80, Somme, Hauts-de-France

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) assistant(e) ADV. Vos missions : -Saisie de commandes -Suivi des commandes -Gestion des litiges -Divers travaux administratifs Expérience exigée sur le même type de poste Aisance relationnelle

Commercial / Commerciale en automobiles

Emploi

Abbeville, 80, Somme, Hauts-de-France

Vous avez une fibre commerciale et une vraie envie de réussir ? Rejoignez Le Comptoir Automobiles, un réseau en pleine expansion spécialisé dans la mise en relation entre particuliers pour la vente de véhicules. Pourquoi nous rejoindre ? Aucun diplôme requis : Nous croyons en votre potentiel. Vous bénéficiez d'un accompagnement terrain personnalisé pour bien démarrer et progresser. Un soutien concret, pas une formation classique : Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous répondre et vous aider à avancer efficacement. Indépendance et flexibilité : Vous travaillez en tant que commercial indépendant, à votre rythme, depuis chez vous. Fixez vos propres objectifs et gérez votre emploi du temps librement. Rémunération attractive : Vous touchez 100 % des commissions sur les prestations vendues. Exemples de gains : 1 vente = 1 000 € 5 ventes = 5 000 € 10 ventes = 10 000 € Vos missions principales : Développer votre présence locale et bâtir un réseau. Prospecter pour constituer un stock de véhicules. Exploiter le bouche-à-oreille et les recommandations clients. Vérifier les véhicules avant leur mise en vente. Encadrer les transactions entre particuliers de A à Z. Postes[...]

Commercial / Commerciale en automobiles

Emploi

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roye, 80, Somme, Hauts-de-France

Nous recherchons des préparateurs de commandes et cariste h/f .Vous préparez les commandes des points de ventes, dans le respect des procédures de travail et des règles de sécurité définies. Utilisation et expérience du Caces 1b , 3 et 5 Réaliser un prélèvement - Préparer une commande - Réaliser une opération logistique - Approvisionner une ligne de production - Réaliser un inventaire - Déplacer des charges avec un engin - Modalités de chargement / déchargement de marchandises - Procédures d'entretien d'engins de manutention - Techniques d'inventaire - Utilisation d'engins de manutention non motorisés (transpalette, diable...) - Règles et consignes de sécurité - Gestes et postures de manutention - Utiliser un engin nécessitant une habilitation Dynamisme - Capacité à respecter les délais - Autonomie - Fiabilité - Disponibilité - Méthode - Polyvalence

Equipier(ère) polyvalent(e) de restauration rapide

Emploi Restauration - Traiteur

Glisy, 80, Somme, Hauts-de-France

POKAWA recherche des Equipiers polyvalent h/f pour son restaurant POKAWA de Grand A Fiche de poste : - Accueil clientèle - Prise de commande -Préparation alimentaire - Encaissement - Ventes additionnelles - Service à table Profil recherché : Bonne notion des outils informatiques, Le sens du service, Des compétences relationnelles, Un bon esprit d'équipe.

Merchandiser

Emploi Négoce - Commerce gros

Abbeville, 80, Somme, Hauts-de-France

Plus de 1 000 talents passionnés œuvrent chaque jour au sein de la Rand Family avec un esprit d'équipe inébranlable. Rejoignez-nous dans un environnement respectueux, familial et bienveillant, où chacun peut s'épanouir et trouver sa place. DESCRIPTIF DE POSTE Nous recrutons un.e Merchandiser (H/F), dans le cadre d'un contrat en CDD 36 heures. Le poste est basé à Abbeville (80). Vous faites partie intégrante d'une équipe soudée et organisée. Par votre implication et votre compréhension du merchandising, vous contribuez avec passion à la réalisation des objectifs commerciaux du secteur dont vous avez la charge. Vous participez à tous les actes de gestion commerciale des points de ventes : - Mise en place des rayons selon les règles de merchandising définies par la Société ; - Approvisionnement des magasins ; - Inventaires. - Vous êtes proche de nos clients en comprenant la relation affective qu'ils ont avec nos produits qui apportent une touche de joie et de fantaisie à la vie quotidienne. Un véhicule de service ainsi qu'un téléphone sont fournis. PROFIL RECHERCHÉ - Vous justifiez d'une expérience opérationnelle réussie dans le domaine du merchandising ; - Vous êtes[...]

Technico-commercial / Technico-commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Boves, 80, Somme, Hauts-de-France

Manpower ROISSY AEROPORTS recherche pour son client, un acteur du secteur de la sécurité et du gardiennage, un Commercial B TO B / Itinérant 02,60,80 (H/F) -Etablir son plan de prospection et le soumettre à sa hiérarchie pour validation. -Développer son portefeuille et pérenniser son réseau de clientèle sur son secteur. -Prospecter les clients potentiels (prise de rendez-vous, démarchage téléphonique, envoi de mails.). -Assurer le suivi commercial et administratif de son secteur. -Proposer des solutions adaptées (financières, techniques et humaines). -Elaborer les offres techniques et commerciales dont il est responsable (chiffrage, consultation des soustraitants, fournisseurs), en respectant les définitions techniques, réglementaires et en s'appuyant, au besoin, sur toutes les compétences existantes (internes et externes). -Suivre l'ensemble des procédures : respect du niveau d'approbation, conditions générales de ventes, etc. -Renseigner le dossier commercial et respecter les processus administratifs. -Participer aux revues d'offres et techniques afin de préparer la passation du dossier aux services techniques. -Représenter l'image de l'entreprise et de ses[...]

Technico-commercial / Technico-commerciale

Emploi Négoce - Commerce gros

Abbeville, 80, Somme, Hauts-de-France

Dans le cadre de son développement, Triangle incendie recrute Un/Une Technicien(ne) en sécurité incendie secteur ABBEVILLE (80). Le/La technico-commercial(e) en sécurité incendie, a pour missions : - Vérification et maintenance des systèmes de sécurité incendie (extincteurs, RIA, poteau incendie, porte coupe-feu, ) - Identifier les besoins afin d'améliorer les systèmes de sécurité incendie installés - Informer et conseiller les clients au regard des normes et de la réglementation - Rédiger les rapports d'intervention sur tablette - Assurer la commercialisation de toutes les gammes de produits - Installer les systèmes de sécurité incendie Le/La technicien(ne) travaille en autonomie et se déplace quotidiennement chez les clients, il/elle sera amené(e) à intervenir sur le secteur du 80. Profil recherché : - Autonomie - Sens des responsabilités - Organisé(e) - Investi -Aimer être sur la route PERMIS B OBLIGATOIRE Formations et expériences souhaitées : - CACES Nacelle - Habilitation électrique Possibilité de financer les formations. Les avantages : - Mutuelle et prévoyance prise en charge à 100 % par l'employeur - Panier repas (10,30 par jour travaillé) -[...]

Technico-commercial / Technico-commerciale

Emploi Négoce - Commerce gros

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Dans le cadre de son développement, Triangle incendie recrute Un/Une Technicien(ne) en sécurité incendie secteur AMIENS (80). Le/La technico-commercial(e) en sécurité incendie, a pour missions : - Vérification et maintenance des systèmes de sécurité incendie (extincteurs, RIA, poteau incendie, porte coupe-feu, ) - Identifier les besoins afin d'améliorer les systèmes de sécurité incendie installés - Informer et conseiller les clients au regard des normes et de la réglementation - Rédiger les rapports d'intervention sur tablette - Assurer la commercialisation de toutes les gammes de produits - Installer les systèmes de sécurité incendie Le/La technicien(ne) travaille en autonomie et se déplace quotidiennement chez les clients, il/elle sera amené(e) à intervenir sur le secteur du 80. Profil recherché : - Autonomie - Sens des responsabilités - Organisé(e) - Investi -Aimer être sur la route PERMIS B OBLIGATOIRE Formations et expériences souhaitées : - CACES Nacelle - Habilitation électrique Possibilité de financer les formations. Les avantages : - Mutuelle et prévoyance prise en charge à 100 % par l'employeur - Panier repas (10,30 par jour travaillé) -[...]

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Hello Watt est la plateforme de référence pour réduire sa facture d'énergie et son impact sur la planète. Partout en France, Hello Watt permet aux particuliers de reprendre le contrôle de leur consommation d'énergie via son app, téléchargée plus d'un million de fois, et de : - Choisir un fournisseur d'énergie plus vert et moins cher ; - D'isoler son logement et de remplacer sa chaudière gaz ou fioul par une pompe à chaleur ; - D'installer des panneaux solaires pour devenir son propre producteur d'énergie renouvelable. Hello Watt, c'est surtout une belle équipe de plus de 200 personnes, centrée sur la satisfaction de ses clients, et déterminée à accélérer la transition énergétique en France et en Europe ! Hello Watt accélère la transition énergétique en la rendant plus simple, plus performante et plus accessible. En tant que Téléconseiller.ère en énergies, tu seras là pour nous aider à relever ces défis, tu seras en contact direct au téléphone avec les prospects et les clients afin de les accompagner sur leur changement de fournisseur d'énergie alternatif (électricité et gaz). Tu auras donc la charge de : - Prendre contact par téléphone avec les utilisateurs du site Hello[...]

Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers

Emploi Assurances

Corbie, 80, Somme, Hauts-de-France

Nous recherchons un conseiller ou une conseillère en assurances et gestionnaire de sinistre passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez au cœur de notre activité, en charge d'accompagner nos clients dans le choix des solutions d'assurance adaptées à leurs besoins. Votre rôle sera essentiel pour garantir un service client de qualité et développer notre portefeuille au sein de notre agence familiale. Responsabilités - Accueillir et conseiller les clients sur les produits d'assurance disponibles - Analyser les besoins des clients afin de proposer des solutions personnalisées - Négocier les conditions des contrats d'assurance avec les clients - Réaliser des ventes d'assurance par téléphone et en agence - Assurer le suivi des dossiers clients et répondre à leurs questions - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux - Gérer les dossiers sinistres de l'ouverture à la clôture. Profil recherché - Excellentes compétences en communication et en service client - Expérience dans la vente d'assurance - Aptitude à la négociation et à la vente, avec un bon sens commercial - Maîtrise du français - Capacité à travailler[...]

Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Assurances

Corbie, 80, Somme, Hauts-de-France

Nous recherchons un conseiller ou une conseillère en assurances passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez au cœur de notre activité, en charge d'accompagner nos clients dans le choix des solutions d'assurance adaptées à leurs besoins. Votre rôle sera essentiel pour garantir un service client de qualité et développer notre portefeuille au sein de notre agence familiale. Responsabilités - Accueillir et conseiller les clients sur les produits d'assurance disponibles - Analyser les besoins des clients afin de proposer des solutions personnalisées - Négocier les conditions des contrats d'assurance avec les clients - Réaliser des ventes d'assurance par téléphone et en agence - Assurer le suivi des dossiers clients et répondre à leurs questions - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux - Gérer les dossiers sinistres de l'ouverture à la clôture. Profil recherché - Excellentes compétences en communication et en service client - Expérience dans la vente d'assurance - Aptitude à la négociation et à la vente, avec un bon sens commercial - Maîtrise du français - Capacité à travailler de manière autonome tout[...]

Conseiller / Conseillère en assurances

Emploi Assurances

Corbie, 80, Somme, Hauts-de-France

Tu es à la recherche d'une alternance enrichissante dans le domaine de l'assurance ? Tu as le sens du contact, l'envie d'apprendre et de relever des défis commerciaux ? Tu souhaites travailler dans un cadre bienveillant et familial ? Rejoins notre équipe dynamique ! Tes missions au quotidien : Encadré(e) par un professionnel expérimenté, tu participeras activement à : - Accueillir et conseiller nos clients en agence - Identifier les besoins spécifiques de chaque client pour proposer des solutions d'assurance personnalisées - Négocier les conditions des contrats et conclure des ventes - Assurer le suivi des dossiers clients et répondre à leurs demandes - Participer à des actions de prospection et de promotion de nos offres - Contribuer à la dynamique commerciale de l'équipe Ton profil : - Tu prépares un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 dans le domaine commercial, assurance ou relation client (BTS Assurance/banque ou NDRC). - Tu es à l'aise à l'oral, à l'écoute, et tu sais créer une relation de confiance -Tu as un bon sens commercial et tu aimes les challenges - Tu es autonome, tout en appréciant le travail en équipe Ce que nous t'offrons : - Une formation terrain encadrée[...]

Technico-commercial / Technico-commerciale

Emploi Négoce - Commerce gros

Abbeville, 80, Somme, Hauts-de-France

La Coopérative Agricole CALIPSO recrute ! Notre coopérative agricole, à taille humaine et proche de ses adhérents, accompagne les agriculteurs dans la collecte des céréales et la fourniture d'approvisionnements. Engagés dans une relation de proximité, nous offrons des services personnalisés et adaptés aux besoins de nos membres. Nous recherchons un(e) Technico-commercial(e) (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vos missions principales seront : - Conseil technique et agronomique : o Accompagner les adhérents dans leurs choix agronomiques (semences, fertilisation, protection des cultures, itinéraires techniques). o Réaliser des diagnostics de parcelles et proposer des solutions adaptées aux enjeux environnementaux et économiques. o Assurer une veille technique et réglementaire sur les évolutions du secteur agricole. - Développement commercial et relation client : o Gérer et développer un portefeuille d'adhérents en assurant un suivi régulier. o Identifier les besoins des agriculteurs et proposer des offres adaptées (produits phytosanitaires, fertilisants, semences, services de la coopérative). o Prospecter de nouveaux clients et fidéliser les adhérents en instaurant une relation[...]

Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Poix-de-Picardie, 80, Somme, Hauts-de-France

Le cabinet de recrutement de Manpower Group recherche pour son client, Agent Général d'Assurances, un Conseiller Clientèle H/F. Au sein d'une équipe dynamique en agence, vous serez chargé (e) d'une clientèle de Particuliers et Professionnels que vous fidélisez et développez. Vous avez pour missions : -Accueillir les clients et prospects (en face à face, par téléphone ou en réponse à courriel) ; -Conseiller et apporter des solutions globales en matière d'assurances IARD, Santé et Prévoyance ainsi qu'en Retraite. -Accompagner les clients par des ventes au rebond correspondant aux besoins immédiats ou à venir des assurés. -Mener des actions commerciales par téléphone sur la clientèle existante. -Réaliser toutes les opérations liées à la gestion courante (tarification, souscription des affaires nouvelles, enregistrement des avenants, suivi des pièces, relances, gestion des termes et encaissement). -Intervenir également sur la gestion des sinistres (déclaration et orientation vers les services externes). De formation type BTS ou Licence dans les Assurances, vous disposez d'une première expérience réussie au sein d'une agence d'assurances ou cabinet de courtage. Vous[...]

Vendeur / Vendeuse en literie

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Mers-les-Bains, 80, Somme, Hauts-de-France

Au sein d'un magasin spécialisé en literie et linge de maison, vous mettrez en place la marchandise en magasin (matelas, sommiers, sièges, linge de maison), vérifierez l'étiquetage, accueillerez la clientèle avec courtoisie, serez à son écoute et serez force de proposition pour lui proposer les produits adaptés à son besoin. Vous reporterez également les contacts dans le cahier de passage du magasin, gèrerez la caisse, effectuerez les remises en banque quotidiennement et effectuerez les tâches administratives liées aux ventes (commandes, factures...). Vous aurez à cœur d'accueillir et d'écouter la clientèle pour la satisfaire. Vous travaillerez les lundis, jeudis, vendredis et samedis.

Toiletteur / Toiletteuse d'animaux

Emploi Cadeaux - Fleurs

Dury, 80, Somme, Hauts-de-France

Vous souhaitez participer au challenge de l'ouverture de notre nouveau magasin? Ce qui rythme tes journées : La satisfaction client d'abord ! Tu accueilles les clients, les conseilles, les rassures et organises le planning des rendez-vous en toute autonomie. Un soin particulier pour les clients et leurs compagnons ! Tu réalises les prestations de toilettage (shampoing, tonte, coupe, brossage...) dans le respect du bien-être de l'animal et en garantissant sa sécurité. Tu veilles à la propreté de l'espace toilettage (entretien, désinfection du local et du matériel) et à maintenir un espace agréable pour l'animal et les clients. La réussite commerciale en ligne de mire ! Tu réalises les encaissements et n'hésites pas à promouvoir les produits complémentaires et à conseiller les clients sur les produits d'hygiène du magasin. Des missions variées au quotidien ! Tu peux être amené(e) à conseiller les clients, réaliser des ventes ou faire de la mise en rayon sur l'ensemble du magasin. Tes atouts essentiels pour le poste : Tu es reconnu(e) pour ton sens de l'accueil et du service client. Passionné(e) par les animaux, tu as à cœur leur bien-être, leur sécurité et leur propreté.[...]

Le théâtre du Gourdin "Le cid doux ou brut"

Vie locale, Théâtre

Le Crotoy 80550

Le 29/11/2025

Ventes des billets en mairie et à l'office de tourisme

Assistant / Assistante e-commerce

Emploi Automobile - Moto

-, 80, Somme, Hauts-de-France

Poste basé à AMIENS (80) Le périmètre d'action est à l'échelle nationale, les missions et actions doivent être menées sur l'ensemble des centres VHU acquis et en cours d'acquisition. Poste intégré aux fonctions supports, transversal sur les fonctions de production. Sous le lien hiérarchique direct du Responsable E-commerce et sous la responsabilité du Directeur des Fonctions Supports, le Manageur(euse) e-commerce a pour mission l'accompagnement des vendeurs, le conseil à la clientèle, le suivi et la gestion des commandes quotidiennement pour optimiser le temps de traitement. Il/elle est amené(e) à collaborer avec les services référencement, logistique, client, comptable et communication pour rendre le parcours client le plus simple possible et répondre à l'ensemble des demandes. La mission première est de développer le chiffre d'affaires grâce au action commercial, à la relation client, l'optimisation des fiches produits, etc,. Principales activités : - Accompagner quotidiennement nos clients par téléphone, email, chat, leur assurer une satisfaction maximale et une expérience unique - Participer au développement et à la fidélisation de la clientèle - Prendre en charge[...]

Jérémy Ferrari « Anesthésie générale »

Spectacle

Amiens 80000

Le 14/11/2021

Anesthésie Générale Le nouveau spectacle de Jérémy Ferrari Après la religion et la guerre, Jérémy Ferrari s’attaque à la santé ! Une nouvelle thématique explosive pour l’humoriste au succès retentissant : 300 000 spectateurs en salle, DVD de platine, spectacle de l’année et record de ventes en 2017, tournée à guichets fermés en France, en Suisse, en Belgique, au Québec et aux USA ! Le phénomène de l’humour revient avec le one man show le plus attendu de 2020. Texte : Jérémy Ferrari Mise en scène : Jérémy Ferrari Collaboration artistique : Mickaël Dion

Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Assistant / Assistante administration des ventes

Commercial / Commerciale en automobiles

Commercial / Commerciale en automobiles

Préparateur / Préparatrice de commandes

Equipier(ère) polyvalent(e) de restauration rapide

Merchandiser

Technico-commercial / Technico-commerciale

Technico-commercial / Technico-commerciale

Technico-commercial / Technico-commerciale

Téléconseiller / Téléconseillère

Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers

Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Conseiller / Conseillère en assurances

Technico-commercial / Technico-commerciale

Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Vendeur / Vendeuse en literie

Toiletteur / Toiletteuse d'animaux

Le théâtre du Gourdin "Le cid doux ou brut"

Assistant / Assistante e-commerce

Jérémy Ferrari « Anesthésie générale »

Ressources supplémentaires